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Nouveautés & récapitulatif pour les velcros

Posté le 12/01/2018
Nouveautés & récapitulatif pour les velcros
Posté le 12/01/2018

NOUVEAUTÉS:

  • Les couleurs sont à présent mélangeables pour les VELCROS NORMAUX. Du blanc avec du bleu, du rouge avec du vert … Tout est possible à présent. Vous verrez également qu’il y a un choix beaucoup plus vaste de couleurs à présent. Les VELCROS PAILLETTES, quant à eux, ne changent pas : UNE SEULE COULEUR POUR LE TEXTE ET LES PICTOS.

 

  • 16 nouvelles polices d’écriture ont été ajoutées afin de venir diversifier les propositions. Certaines polices étant en test, il se peut qu’elles changent dans les jours à venir. De nouveaux pictos arriveront également dans les prochains jours.

 

  • NOUVEAUTÉ : Les VELCROS RÉFLÉCHISSANTS. Disponible depuis quelques temps déjà, ils forment une nouvelle catégorie que vous trouverez sous l’intitulé « Réfléchissant / Grand ou Petit modèle). Ce modèle étant en test, il se peut qu’il y ait des modifications.

ATTENTION : Les polices pour les velcros réfléchissants sont limitées, seules les polices épaisses fonctionnent. Pour les trouver, il vous suffit de créer un nouveau texte et de choisir la catégorie « Velcro réfléchissant » dans le menu du choix des polices. Tous les velcros qui ne seront pas fait dans l’une de ses polices seront annulés d’office. Pas de petits éléments, de petits numéros de téléphone, une seule ligne de texte. Vous trouverez ci-dessous un exemple du type de velcro réalisable niveau taille.

  • Il n’y a désormais plus qu’un seul picto qui recouvre l’ensemble des couleurs pour un même picto. Pour changer la couleur, il vous suffira à présent de choisir le picto que vous voulez ajouter, et d’ensuite changer la couleur, comme pour le texte. Vous trouverez un exemple en vidéo via ce lien : https://youtu.be/SKdniNYBAPY

Voici un récapitulatif de ce qu’il faut faire et ne pas faire avec vos commandes velcros pour que celles-ci soient traitées dans les meilleures conditions:

  • PAS DE MÉLANGE DE COULEURS concernant les velcros paillettes.
  • MERCI D’ÉVITER D’ÉCRIRE TROP PETIT, d’autant plus sur des petits velcros. Ou d’écrire 2 ou 3 lignes, également sur un petit velcro. Le résultat ne sera pas satisfaisant, avec un risque que le velcro ne soit pas réalisable et que vous ayez à rappeler le client pour corriger le velcro.
  • Comme demandé dans le cadre du fichier client pour vos magasins, vous êtes également priés de COMPLÉTER CORRECTEMENT la fiche client, et au maximum possible (avec au moins le numéro de téléphone ou l’adresse mail) et de ne pas laisser vos coordonnées (nous connaissons déjà les coordonnées de vos magasins, pas besoin de le repréciser). Cela permettra de:
    • Compléter le fichier client
    • Pouvoir recontacter le client en cas de soucis
    • Retrouver un client en cas de soucis
  • Si vous avez le moindre doute, soucis, question ou proposition quant aux velcros et à JMT Graphisme, n’hésitez pas à envoyer un mail ou à appeler.
  • Il n’y a pas besoin de mettre de velcros personnalisables dans vos commandes, ils vous sont facturés directement par nous. La facture sera datée à la date de réception du velcro chez vous ou, le cas échéant, la semaine d’après (pour les velcros de dernières minutes).
  • S’il y a la moindre erreur dans les velcros (faute, mauvais format, mauvaise quantité, …) et que l’erreur vienne de chez nous ou de chez vous, merci de nous contacter au plus vite afin de régler le problème rapidement.
  • Un velcro commandé arrivera dans votre prochaine livraison, à compter de la date et de l’heure de la commande et selon le jour où vos palettes sont préparées à l’entrepôt (soit le lendemain de votre commande magasin). Des velcros de dernière minute peuvent être réalisés, mais cela dépendra de la disponibilité de la personne qui s’occupe des velcros.
  • Vos commandes velcros sont traitées dès que possible. Confirmez bien la commande auprès de votre client avant de nous l’envoyer, il y aura très peu de chance de pouvoir annuler/modifier votre commande si le délai est trop long entre la commande et l’annulation/la modification.

Merci aux magasins qui jouent le jeu des velcros, c’est un service supplémentaire que nous voulions offrir aux clients et qui plaît énormément !

Nous tentons d’améliorer au fur et à mesure le processus afin que cela soit le plus simple pour tout le monde.

Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à me contacter (Kévin).

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